1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment SpeedBiker.fr (ci-après « nous », « notre », « le site ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous », « votre »). En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur SpeedBiker.fr est :

SpeedBiker.fr

Email : info@speedbiker.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Ces données incluent :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

Données de paiement : numéro de carte bancaire, informations bancaires (via un prestataire de paiement sécurisé).

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de géolocalisation.

Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, historique de commandes.

4. Finalités de la collecte des données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour :

Gestion des commandes : traitement des commandes, expédition, facturation.

Service client : répondre aux questions et résoudre les réclamations.

Marketing : vous envoyer des offres commerciales, des newsletters et des informations promotionnelles (avec votre consentement).

Amélioration de notre site : analyser les comportements de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.

Sécurité : assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués sur vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour traiter et livrer vos commandes.

Consentement : pour l'envoi de newsletters ou de communications promotionnelles.

intérêt légitime : pour améliorer notre site et prévenir les fraudes.

Obligations légales : pour se conformer aux exigences légales et fiscales.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales :

Données de commande : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une période de 5 ans pour des raisons comptables et fiscales.

Données marketing : conservées jusqu'à la demande de désabonnement de votre part.

Données de connexion : conservées pendant 12 mois conformément à la législation sur la rétention des données.

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires de services : pour l’exécution des services tels que la livraison, le traitement des paiements, l'hébergement du site.

Obligations légales : pour répondre aux demandes des autorités administratives ou judiciaires.

Protection juridique : en cas de nécessité de protéger nos droits ou ceux des utilisateurs.

Tous nos prestataires de services sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément aux lois en vigueur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la destruction accidentelle. Nous utilisons des technologies de cryptage pour les transactions bancaires (certificat SSL) et les informations sensibles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur votre sujet.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées).

Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@speedbiker.fr

10. Cookies

SpeedBiker.fr utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Les cookies sont des fichiers textes placés sur votre appareil qui permettent de collecter certaines informations, telles que votre adresse IP, les pages visitées et les préférences de langue.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

11. Transfert international de données

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque ces transferts ont lieu, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément aux lois en vigueur (par exemple, clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons via notre site ou par email. La version mise à jour sera disponible sur cette page.